Marisa Santos: Excelentes produtos a preços muito baixos

SupBravo: O acolhimento é, do meu ponto de vista, o principal sentimento que se sente no muito adorado Monteiro's. Trabalho árduo e sempre a pensar nos clientes constituem o lema desta churrasqueira. Tanto para apaixonados pelo peixe como pela carne mas também para aqueles que passam só para tomar um café. Serviço de take away disponível.

Esta loja está localizada em uma área de alto tráfego O estacionamento é facilmente acessível a partir da estrada. Não deve ser uma grande espera para sair, pois não fica longe do cruzamento, que é controlado por semáforos. Este negócio pode ser visto a partir da estrada. O edifício está ligado a outros negócios, mas cada um tinha o seu próprio sinal.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.