O pessoal é sempre de primeira, muito simpático e atencioso. A questão que temos é que o colchão que recebemos é mais firme do que aquele que testamos. Liguei após uma semana a dormir sobre ele e disseram-me que tínhamos de esperar mais de 30 dias. Estamos na segunda semana, ainda firmes e causando problemas na anca e nas costas. Estamos a perguntar-nos se nos enganámos no colchão.

Visitei o local em Southridge para ver se me podiam ajudar com o meu pedido atrasado. Disseram-me que não podiam fazer outra coisa senão cancelar a encomenda se ela não chegasse na semana seguinte. Não quero que seja cancelado, quero mantê-lo em ordem porque este item é difícil de obter. Mas, aparentemente, não é uma opção. Estou a pensar em cancelar permanentemente a minha conta da Best Buy e receber todos os meus produtos electrónicos noutro lugar.

Fui esta manhã à procura de uma árvore. Chegaram lá quando abriram. Só para achar muito difícil abordar alguém perto do serviço ao cliente. Como estavam todos a falar de como três pessoas estavam fora e uma tinha covardia. Finalmente um cara que eu assumi ser o gerente perguntou se eu precisava de ajuda. Como 10 minutos depois. Eu perguntei se eles vendiam os expositores e ele disse que sim. Depois fiquei muito mal-educado quando perguntei se eles tinham a caixa. Ele então disse que não e que também não havia descontos! Quando eu não tinha sequer perguntado sobre descontos. Experiência horrível no geral. Acabei indo para a loja Roswell onde não fui maltratado e eles tinham a árvore que eu queria na caixa. Não recomendo nada aqui.