Eu dei ao centro de chamadas o meu novo número de telefone e foi-me dito que tinha sido introduzido no sistema. No entanto, quando recebi um e-mail gerado pela central de chamadas, ele ainda listava o meu antigo número. Com sorte, o reparador apareceu e a reparação foi feita de uma forma muito profissional. Nenhuma ajuda da central de atendimento.

Sam na American Freight tem sido incrivelmente útil. Ele sai do caminho para ajudar seus clientes e quando eu recentemente precisei de uma nova geladeira me ligou no dia em que ela chegou e eu me apressei para comprá-la. Vai perguntar pelo Sam e diz-lhe o que precisas.

Eu precisava de um frigorífico, era uma emergência e eles ajudaram-me na entrega no mesmo dia. Eles são bons a comunicar quando vão sair para fazer a entrega. No entanto, ficámos preocupados quando ligámos o frigorífico e as luzes não funcionaram. Eu liguei no dia seguinte e eles iam enviar alguém para verificar, mas eles disseram-me para ir em frente, usar o frigorífico não ia afectar a função, vai ser algo simples. Com certeza era o interruptor que estava preso! Minha experiência com eles foi ótima e o produto/serviço também foi ótimo! Adoro o meu novo frigorífico que funciona muito bem. Eu os recomendaria a qualquer pessoa e com certeza voltarei a comprá-los no futuro!