Rafael Figueiredo: Atendimento bom e rápido. Fica em um sítio complicado de chegar para quem não conhece a região.

Emanuel Goncalves: Achei interessante a expriencia muito bom atendimento, explicaram tudo, recomendo com toda a certeza. A equipa da Euroocar de Leiria Parabéns pelo bom serviço e à Europcar que continuem assim para com os clientes. Nota de 10.

Eu comprei 5 aparelhos deste revendedor nos últimos 5 anos e 4 dos 5 têm tido problemas sérios. Mais recentemente, a minha conexão do cabo do secador derreteu da parte de trás/internamente causando uma carga eléctrica que atravessava a mangueira quando tentei desligar a unidade da tomada. O serviço de atendimento ao cliente na loja só me encaminharia para o fabricante que não oferece qualquer tipo de suporte. A máquina de lavar que puchasse ao mesmo tempo enferrujava no exterior da porta de carga frontal. Está a vazar internamente algures. A minha máquina de lavar foi retirada por um problema de risco de incêndio. Os produtos que comprei incluem Frigidare e Maytag e têm cerca de 4 anos de idade. State Street não fica atrás dos produtos que eles vendem ou oferecem suporte quando esses produtos não funcionam...eles ficarão, no entanto, encantados de levar seus $...nunca encontraram problemas com essas pessoas nessa área.

Nunca resolvi o meu problema com o meu frigorífico e continuei a trabalhar nele até a garantia acabar e depois parei porque a garantia supostamente não o cobriria. Inicialmente pensaram que eram uma grande empresa, mas após 8 tentativas de consertar o meu frigorífico, não foi feita nenhuma resolução. O meu frigorífico está estável a 42 graus e está regulado para 34! O proprietário (do lado do serviço), Bill, veio à minha casa em várias ocasiões, mas parecia sempre escrever as minhas preocupações sobre o frigorífico estar demasiado quente, em vez de me ouvir realmente. Disse-me que era a colocação do meu termómetro, o tipo de indicador que eu tinha estava errado, talvez eu estivesse a colocar comida quente ou tivesse uma criança a deixá-lo aberto durante várias horas por dia. Tudo o que ele podia para evitar consertar o problema. Eles substituíram ventiladores e termistores, mas o verdadeiro problema é provavelmente algo muito mais caro do que eles não querem lidar. Ele eventualmente colocou um medidor de temperatura/umidade na minha geladeira que ele disse "diagnosticaria qualquer problema e diria [a ele] exatamente o que estava errado e como consertá-lo". Depois de um dia de deixá-lo na minha geladeira, ele me deu uma impressão das temperaturas e deixou mensagens dizendo que a temperatura da minha geladeira parecia estar "em todo o mapa" e concordou que precisava de uma correção, mas simplesmente sugeriu que eu o desconectasse por quatro horas para corrigir o problema e o informasse em uma semana. Eu fiz exatamente como ele pediu e ele então me disse que o tempo da minha garantia estava se esgotando, então ele estava sem saber o que fazer porque ele "não estava mais sendo pago pelo [seu] tempo". Ridículo porque o problema inicial ainda estava coberto pela garantia. Se isso acontecer com você, informe ao fabricante. Como eu tentei raciocinar com Bill - se um problema se torna aparente antes da garantia expirar e ainda não for resolvido após a garantia expirar, eles ainda precisam fazer o que está certo e consertá-lo (e você ainda está coberto)!