Devolvi alguns itens que não funcionaram para nós. Foi super fácil, desde que tivéssemos o recibo. Depois, fomos às compras para outras necessidades, precisávamos de ajuda para localizar alguns itens. Victor estava lá para nos ajudar, e uma outra senhora cujo nome eu não consegui, mas ela era uma morena alta com pêlos no ombro. Eram super prestativas, informativas e prestativas. Durante o checkout, Anh ajudou-nos. Ela mostrou grande paciência e profissionalismo. Eu voltava a visitar esta loja.

Tivemos uma experiência fabulosa com esta Sears, o atendimento ao cliente que recebi foi maravilhoso. Compramos uma geladeira e após cerca de uma semana o distribuidor de gelo/água parou de funcionar. Eles substituíram tudo por um novinho em folha, sem nenhum incômodo. O gerente realmente foi acima e além para nós e foi muito apreciado. Planeamos obter todos os nossos aparelhos deles no futuro.

Comprei uma sanduíche aqui há anos. Enquanto eu estava comendo o sanduíche pela metade, percebi que engoli um cabelo e o cabelo estava pela metade da minha garganta abaixo. Tirei o cabelo da boca e enquanto puxava o cabelo comprido, senti o cabelo a ser arrancado do intestino. O dono da loja também demitiu um funcionário por "querer protestar pacificamente com os membros da comunidade".