Waki: Não resolvem nada, não respondem a ninguém, limitam -se a receber o dinheiro nada mais.

Nelson Ribeiro: Bom atendimento, bons profissionais.

Eu tive a pior experiência de entrega da história. No dia 31/12/19 a cama da minha filha foi entregue. O pessoal das entregas passou por cima da minha placa de segurança e das minhas decorações de Natal no pátio da frente e atirou as minhas decorações de Natal partidas com a extensão na relva do lado de fora do meu portão da frente. Eles também roubaram o novo ponto de eco da minha filha da prateleira que ela recebeu no Natal e deixaram a caixa vazia onde ela estava, a prateleira está localizada acima da área onde eles colocaram a cama dela. Eles também deixaram pedaços da caixa que a cama estava em toda a minha entrada. Esta foi a pior experiência que já tive com uma empresa de móveis, esta será a minha primeira e última compra com esta empresa por causa do serviço de entrega.

Não me lembro de uma atitude tão rude e inflexível como a que tive hoje no Home Depot. Eu tentei usar o crédito da loja Home Depot que minha esposa me deu na saída da porta do Home Depot. Devido a uma nova política, eles não permitem mais que *qualquer pessoa* utilize o crédito de devolução emitido na loja, a não ser o *exato* indivíduo que o recebeu (mesmo cônjuge/alguém mais na mesma conta). Neste caso, eu tinha o cartão em minha posse, o item foi originalmente comprado com um cartão de crédito em meu nome, mesmo sobrenome e esposa no telefone. O gerente ainda disse que não. Rude e sem desculpas e completamente despropositado. Não houve absolutamente nenhuma tentativa de acomodar ou encontrar uma solução. Esta nova política, nos dias de hoje, é inaceitável. Estando no ramo imobiliário, eu vou levar o meu negócio para outro lugar até que eles inventem um sistema (e atitude) melhor. Esteja avisado: Se tiver de comprar no Home Depot e fazer uma devolução, quando eles lhe oferecerem a escolha de um crédito de volta no seu método de compra (por exemplo, o seu cartão de crédito) ou um cartão de crédito da loja Home Depot laranja, é melhor ter o crédito emitido de volta ao seu próprio método de pagamento. O cartão de crédito da loja laranja dificilmente vale o plástico em que é impresso.