Normalmente eu daria a esta loja um 5. O gerente e os funcionários são todos muito prestativos e amáveis. No entanto, entrei para fazer uma devolução às 17h de hoje e o cliente à minha frente no balcão de devolução não estava a usar uma máscara. Quando perguntei à mulher que fazia devoluções atrás do vidro de segurança se ainda era política da loja usar uma máscara ao entrar na loja ela disse "sim, eu deveria tê-lo obrigado a colocar uma, mas é como se fosse o que fosse" Quando eu andava pela loja à procura do gerente, outro funcionário, que perguntou por que eu estava procurando o gerente me disse "você tem alguns pontos válidos, mas você não deve ir e ficar muito chateado com isso". Esta atitude cavalheiresca de usar uma máscara para a protecção dos outros é o que está a causar milhares de mortes neste país.

A pior loja de ferramentas das cidades gêmeas. Eles não têm pessoal adequado para apoiar os clientes. Já lá estive duas vezes para comprar uma motosserra e não consegui falar com um funcionário porque eles estão ao telefone ou no registo. Esperei mais de 1/2 hora de cada vez. Neste sábado, antes do Natal, havia 3 funcionários lá. 3. Nunca mais vão voltar.