Leonel Magalhaes: Empresa com muita qualidade e profissionalismo.

Luis Matos: Profissionalismo e atendimento cinco estrelas, sempre na vanguarda, aconselho visita a empresa.

Ninguém para ajudar os clientes, uma vez na fila seguinte, foi avisado que tínhamos de voltar à entrada da frente e inscrever-nos para assistência. (?????) Quando chegou a nossa vez, foi-nos dito: oh, nunca temos portáteis em stock, mas podemos tê-los aqui dentro de alguns dias. NÃO!!! Fizemos mais de 120 milhas de ida e volta, pois era crítico que tivéssemos um laptop até ontem à noite. Escusado será dizer.... nenhum laptop! Perdemos nossa casa de 4.000 pés quadrados em um incêndio 7/4/2020 e vamos reconstruir, mas não vai dar nem mesmo a Best Buy a oportunidade de licitar. Também temos de substituir televisores 8-LED, 4K de 55 a 86, todos com sistemas de som, juntamente com o Bose indoor e os nossos altifalantes laterais do deck traseiro, pátio lateral, piscina e casa da piscina. Frigorífico/congelador de 3 a 4 portas, congelador vertical de 28 pés cu, arruela de pedestal/secadora de par, Jenn- Aire Drop de 6 olhos no alcance com grelha central. Forno de parede dupla, mínimo de 1 convecção, instalada máquina de gelo picado, máquina de lavar louça, microondas, compactador de lixo, aspirador robô e Dyson regular e sem fio... Na verdade perdemos 3 computadores portáteis, mas provavelmente só vamos substituir 2. Sabe, se um cliente no meu negócio estivesse olhando para todos esses itens para comprar, meus consultores de vendas estariam por toda parte. Essa é a diferença entre a Big Box, We Don Give a Damn Give a Damn about you companies e aquelas como The que construíram sua reputação no atendimento ao cliente. Detesto ver muitos dos funcionários a saltar de navio porque não é a empresa dos funcionários que era antes de o novo Regime assumir. O Serviço de Atendimento ao Cliente faz toda a diferença no mundo.

Eu tinha colocado algo para a recolha do lado do passeio e tinha esperado 20 minutos no carro. Depois de 20 minutos decidi entrar e verificar o que estava acontecendo só para descobrir que eles não têm nem mesmo o que eu pedi. Perdi completamente o meu tempo que me disseram que não conseguiam encontrar o artigo antes de eu fazer a encomenda e conduzir até lá. Nem sequer consigo recuperar o meu dinheiro de imediato tenho de esperar que a encomenda cancele automaticamente porque o caixa não o pode cancelar e eu não o posso cancelar.