Eu vagueei no fim-de-semana passado para ver. A pessoa que trabalhava na loja estava usando sua máscara pendurada no pescoço e continuava vindo falar comigo a menos de 1,80 m de distância. Eu acredito no apoio às pequenas empresas locais, mas se você não puder seguir as regras para proteger a segurança dos seus clientes, você perdeu o meu negócio.

Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.