A pior experiência do cliente que eu tive TUDO nos meus 63 anos. Papaw e eu entramos com a nossa filha e 3 netos para andar pelo corredor à procura de um candeeiro de chão para nós. Nós segurávamos as mãos das crianças o tempo todo ou as carregávamos, mas tínhamos 3 adultos com 3 crianças, então cada adulto tinha uma criança. O jovem no balcão ficou de olho em nós enquanto entrávamos como se não devêssemos entrar na loja de antiguidades, mas eu/nós o ignorávamos. Mas enquanto andávamos, ele continuava a dar à minha filha e a nós um ar de nojo, por alguma razão. A seguir ele foi ter com o meu marido e disse-lhe que havia coisas caras lá dentro, então se precisarmos de ajuda para pedir ajuda se quisermos procurar alguma coisa! IMEDIATAMENTE o meu marido e as crianças que o avô disse a mim mesma e à nossa filha, vamos lá este tipo é tão rude que não queremos gastar dinheiro nesta loja!Papaw contou-nos o que o jovem lhe disse e saímos todos tão repugnados por este jovem empregado masculino. Ao entrar pela porta para sair da loja.... este estranho e rude jovem empregado masculino correu atrás de mim a gritar "desculpem-me mas acho que os vossos filhos partiram alguma coisa na loja!!" Eu disse: "Desculpem, mas acho que os vossos filhos partiram alguma coisa na loja!" Eu disse: "Desculpem, mas acho que os vossos filhos partiram alguma coisa na loja! Ele bateu as portas e disse que estava nos expulsando (nós já estamos lá fora) mas bateu as portas da frente na frente de outros clientes! Nós NUNCA IREMOS ÀQUELE LOCALIZAÇÃO DE DISGUSTING AGAIN!! Se você tem filhos ou netos NÃO VAI PARA AQUELE!! Eu nunca vi ninguém tão rude! Nós somos profissionais que gastam muito dinheiro, mas nunca na Nostalgique ou andam naquela loja rude SEMPRE!!!

A pior companhia de sempre, super sombria. Eles nos cobraram 200 dólares para sairmos, o técnico esteve aqui por dez minutos e basicamente não tinha idéia do que fazer com esse problema, mas eu vou dar uma olhada e ver o que posso encontrar. Semanas passam, nenhuma palavra da empresa ou resposta do técnico que nos disse para ligar/texto para o seu número pessoal. Acho que vou dar-lhes uma pausa covid-19, já que tenho a certeza que estão ocupados. Finalmente entre em contato com alguém que disse que vai me ligar de volta, quatro ou cinco dias se passam, eu ligo de novo eles dizem exatamente a mesma coisa sem nenhuma atualização. Finalmente conseguimos a tecnologia, e ele basicamente disse que não pode nos ajudar, não sabe onde conseguir o motor que precisamos para o nosso triturador comercial porque é da Alemanha. Eu não preciso do mesmo fabricante, eu preciso de qualquer motor que funcione com o meu triturador!!! Eu pensei que eles eram os especialistas e que saberiam ou seriam capazes de descobrir uma solução. Eu não sou o especialista e foi por isso que os chamei, infelizmente eles também não são especialistas! Então as semanas passam e eu notei uma nova cobrança de mais $111. Então eu os chamei e eles não puderam realmente explicar a cobrança, eles disseram que os $200 iniciais eram um depósito para a fatura, mas ela também disse que é a cobrança da zona para eles saírem para onde vivemos. Duas histórias ainda não fazem ideia do que é verdade. Agora ela diz que a taxa adicional é ele nos cobrar por mais tempo. Ela disse que não sabe por que hesita em me cobrar o valor adicional e que isso não é ético, mas ela só pode remover uma parte dele que foi apenas $26 de desconto. O quê?!?!? Nunca nos explicaram que os $200 não cobravam a chamada de serviço. Ele nunca fez nenhum trabalho, não sei porque nos cobrou mais dinheiro do que os 200 dólares que já tínhamos pago à empresa. Ela disse que ele nos cobrou por 3 quartos de hora, mas ele só esteve aqui por 10 minutos. Ela disse que vai verificar os registos do GPS. Eu lembrei a ela que ela admitiu não ser ética em relação à sua conduta e que o tempo hesitou em cobrar-nos por isso. No final do dia, eles não puderam realmente fazer o trabalho, então não há razão para continuar nos cobrando semanas depois que ele saiu por 10 minutos, e agora estou sem $311! Era um pequeno negócio em dificuldades, tendo dificuldade em se manter a flutuar nestes tempos caóticos, e é realmente difícil ser aproveitado por esta grande empresa, e nós ainda não temos um triturador funcionando.