Telmo Martins: Sala de estudo e explicações para todos os anos lectivos. Explicações individuais ou em grupo. Preços adequados às suas necessidades.

José Campos: Uma empresa seria e credível pode confiar

Adoro os empregados que trabalham aqui. Sempre super amigável, prestativo e, em sua maioria, muito conhecedor. Os ÚNICOS problemas que já tive aqui são os caras dos computadores. Todos eles não são tão conhecedores quanto deveriam ser. Eu tive que devolver algumas coisas que eu tinha certeza que funcionariam que não funcionavam. Além desse departamento, todos os outros têm sido impecáveis em seus conselhos e capacidade de me ajudar.

Não é realmente justo classificar esta loja com base na minha experiência de 1 vez neste local, mas é porque eu esperava mais da Northern Tool, aqui está a história: Liguei para a loja para perguntar se têm uma lâmina para a minha serra de fita M18 Milwaukee em stock. Primeiro me pediram um item# que eu não tinha porque não a tinha, fui colocado em espera. 35 minutos depois cheguei à loja e ainda estava em espera na linha. Perguntei se havia um gerente de plantão na hora, por coincidência ele estava ali mesmo no balcão na hora. Mostrei-lhe o meu telefone onde estive em espera durante 35 minutos só para perguntar se um item está em stock. Felizmente, eles tinham o item em stock. Mas só depois de ter perguntado a um dos associados da loja, que ela me disse que não o fizeram muito rapidamente. A minha experiência neste local é a seguinte: uma boa empresa vende ferramentas e equipamentos de boa qualidade, mas os empregados precisam de mais treinamento sobre como não decepcionar os clientes devido à incompetência, para o dono/gerente da loja: Veja a prova abaixo, se não for o suficiente, reproduza as imagens de vídeo das câmaras para os seus próprios olhos, sim, estou a falar a sério!