A primeira vez que fui ter com eles tornou-se a minha última vez devido ao mau serviço e tratamento terrível dos seus clientes. Eles sobrecarregam e não gastam tempo suficiente para rever cuidadosamente o seu caso para seu próprio benefício, o que levou a um retorno mínimo para nós.

A IKEA faz um excelente trabalho ao fazer com que os seus convidados se sintam confortáveis durante a incerteza da COVID-19. Actualmente a cafetaria está fechada juntamente com a área das crianças. Múltiplas estações de lavagem de mãos estão ao longo de toda a loja. No entanto, os mantimentos parecem estar esticados porque o stock era muito baixo e as máquinas de iogurte estavam avariadas quando nos visitámos.

Adquiri uma geladeira do vendedor, Matt. Ele primeiro tentou encontrar o mesmo modelo de geladeira que pode ter uma pequena falha, o que teria feito um grande desconto. Não havia nenhum. Depois verificou os preços da concorrência no mesmo modelo e vendeu-nos ao preço mais baixo encontrado, que foi menos do que o marcado no WC. A entrega uma semana depois foi impecável. Tudo isto numa grande experiência, e até agora, um grande produto da Costa Oeste.