Por isso passei por cá numa quinta-feira à tarde para uma recarga rápida de propano. Compramos o refil por $19,99 no centro de jardinagem, mas foi dirigido a um posto de auto-ajuda na frente da loja. No início isso pareceu uma inovação incrível. Acabei de dar um soco em um código de ativação e em um minuto uma porta se abriu. Fácil o suficiente... Excepto pelo facto de o tanque dentro do cacifo estar vazio. Depois de ligar para um associado no quiosque e esperar em calor de 100 graus alguém finalmente veio. Quando lhes contei o que aconteceu, eles disseram que tinham de voltar lá dentro para ir buscar a chave. Porque achavam que não tinham trazido a chave... Quem sabe. Levou um total de 45 minutos para recarregar 1 tanque de propano..... O sistema parece ser uma boa ideia, mas obviamente tem falhas.

Quando você precisar de ajuda, os funcionários o ajudarão. Mas quando você paga por seus itens e lá imprimir um recibo não funciona, eles o fazem ir ao atendimento ao cliente e você tem que esperar na fila e por cerca de 30 minutos e parece uma perda de tempo quando você paga por seus itens porque o funcionário não pode levá-lo até lá para pegar seu recibo.