Tivemos o melhor serviço ao cliente com Jesus Hernandez. Minha esposa e eu compramos Colders por causa de seu excelente atendimento ao cliente. Ele é amigável, conhecedor e fácil de conversar. Isto tornou a nossa experiência muito agradável. Estamos no meio de uma remodelação e compramos todos os nossos móveis através dele. Eu também enviei meu filho até ele e ele mobilou todo o seu apartamento com Jesus. Nós também enviamos outros familiares e amigos para ele. Por favor, saiba que ele é uma mais-valia para a sua empresa.

Eu liguei para Cornwell por volta da 1:00 da tarde, eles apareceram por volta das 3:30 para fazer reparos em 11 geladeiras que precisavam de reparos devido a um pico de energia do apagão da semana passada. Fomos de porta em porta para descobrir qual era o problema. Quando o Jake soube qual era o problema, ele encomendou as peças, foi buscá-las e mandou todos os meus frigoríficos residentes voltar a funcionar até às 21:00 horas.

Bem, é conveniente porque é perto de casa... foi por isso que eu dei dois começos. O serviço ao cliente... A LOL..... aqui sempre foi negativa. Todos os empregados tendem a ignorá-lo ou a responder apontando-lhe na direcção do que pede. Quero fazer uma pergunta a um especialista em interiores... ela respondeu vagamente e disse que está tudo bem... estamos feitos aqui como se eu não fosse nada ela. Resumindo... o dono, a gerência e o chamado pessoal de atendimento ao cliente precisam de melhor formação. Ou seguir os passos dos pés dos Modesto Lowes. Agora aquele lugar sabe como tratar um cliente!