Já aqui fez compras muitas vezes, mais especificamente para ir ao stand da Merc, sempre teve uma experiência agradável até hoje. A loja está basicamente vazia. Tinha algumas coisas específicas que eu procurava. Encontrei alguns itens pequenos para comprar, fui para as traseiras, uma mulher mais velha voltou a perguntar se eu precisava de "ajuda". Disse-me que ia levar os meus artigos para a frente. Vagueou pela loja, depois a mulher mais nova veio à minha procura para me perguntar se eu precisava de ajuda. Depois, mais uma vez, antes de eu sair, a mulher mais velha veio à minha procura novamente. Comprou os meus poucos artigos e nunca mais vai voltar. Muito insultado. Eu sei que não voltar não vai acabar com eles. Mas o casal mais velho, e o homem mais velho sozinho, nunca foram abordados.

Este lugar é ótimo! Temos um frigorífico remodelado de lá por um bom preço. Não estava a funcionar bem e chamámos o tipo e ele substituiu-o de graça. Infelizmente o segundo também não estava a funcionar bem depois de algumas semanas e ele deixou-nos vir escolher outro de graça, mas deixou-nos arranjar um que valia mais $200 do que o anterior. Eu nunca pedi isso, ele sugeriu. Eu só queria outro de igual valor. Entendo que as coisas acontecem, mas mesmo assim foram além e acima. Eu ajudo a gerir um negócio para que eu entenda sobre o bom serviço ao cliente e este lugar o tem.