Não tem mais nada a dizer sobre a nossa visita de hoje. Fomos em busca de uma câmera para iniciantes, como pessoas que pouco ou nada sabiam sobre eles. O membro da equipe Matt esteve no local quase imediatamente e nos ajudou a encontrar a opção certa. Ele era muito conhecedor e conciso. Sentimos que tínhamos um guru da fotografia profissional bem na nossa frente. O Matt é um salva-vidas.

É um Cliente há mais de 10 anos. Esta loja é óptima e tem basicamente tudo o que se possa imaginar (electrodomésticos, reclináveis, camas, televisores, electrónica, etc.) tudo a preços muito razoáveis. O gerente da loja Michael Powers é rápido na resolução de problemas, caso surja algum problema. Se eu estou procurando comprar alguma coisa, eu sempre verifico com este Richard da Filadélfia do Nordeste primeiro!

Comprei uma TV de caixa aberta, que foi inspecionada pela loja. Quando a levei para casa, não tinha o comando da lareira. Tive de voltar na manhã seguinte, quando abriram. Quando pedi um comando de substituição, o gerente do serviço ao cliente tentou dissuadir-me dizendo-me que levaria um ou dois meses para o conseguir, então será que só quero devolvê-lo? Disse que não, queria o controle remoto, então ele me empurrou para um associado e ajudou o próximo cliente. O associado teve que continuar a ir até ele para fazer perguntas, e então me disseram que eles não podiam encomendar o controle remoto Insigna (sua marca), mas que eu podia encomendar o meu na Amazon. O melhor que eles podiam fazer era me dar um controle remoto universal. Fui para casa com o controle remoto, instalei-o, liguei a TV inspecionada, e todo o lado foi quebrado. Trouxe a TV de volta esta manhã quando abriram - o novo associado estava obviamente irritado, nunca me desculparam, nunca me ofereceram um substituto, nunca falaram comigo para perguntar o que havia de errado com ela. Ela apenas fez um reembolso e deu-me o recibo. Então, dirigi até Costco e consegui um substituto. Demasiadas empresas precisam e querem-nos, não percam o vosso tempo aqui.