A linha de serviços Pro é sempre tão longa, normalmente há apenas uma ou duas pessoas e elas nunca têm pressa em ajudar a próxima pessoaAquirir apenas uma pessoa nos serviços Pro check out. Se os clientes estivessem preparados com uma lista dos produtos que estão comprando (quantas placas/placas de drywall) seria muito mais rápido mas acho que a decência comum não é mais tão comum.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu não recomendaria. A encomenda apareceu danificada e incompleta fora da janela do prazo de entrega. Foi-me dito que alguém estaria em contacto comigo nesse dia para resolver o problema...nunca aconteceu. Liguei para a loja três vezes no dia seguinte e ninguém respondeu. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram que iriam investigar algo e que me ligariam de volta.... nunca aconteceu. Ligou de volta 4 horas depois e ficou ao telefone mais uma hora esperando por alguém competente para me ajudar... nunca aconteceu. Foi dito que tanto o gerente de atendimento ao cliente como o gerente geral da loja estavam ocupados, mas foi garantido que ambos me ligariam de volta mais tarde naquele dia... nunca aconteceu. Por isso agora tenho de conduzir uma hora até à loja de manhã para falar com alguém porque ninguém em toda a empresa é capaz de operar um telefone. Poupe-se à dor de cabeça e encomende noutro lugar que estas pessoas simplesmente não se importam.