A pior experiência que o tipo que nos ajudou parecia ter coisas melhores para fazer do que ajudar-nos depois de ter perguntado se podia! Vindo de 15 anos de experiência no atendimento ao cliente eu estava altamente insatisfeito e definitivamente não voltarei Meu noivo ia gastar bom dinheiro em uma espingarda de AR, mas não com aquele serviço inaceitável!

O Adam disse que eu podia vasculhar os registos dele. Quando encontrei alguns que eu queria e perguntei sobre o preço ele me disse que não podia vendê-los para mim, e que tinha que consultar o seu parceiro de negócios. Depois de um casal ir e vir, ele então me disse que precisava procurar cada registro individualmente online. Eu disse que estava tudo bem, e que o seguia uma vez por mês durante 5 meses. Ele nunca chegou a fazê-lo, e depois parou de atender as minhas chamadas.

Fiz compras durante alguns meses à procura de uma actualização para o fogão que veio com a minha nova casa, quando parei para a Haywood Appliance. Eu tinha em mente um modelo específico da Frigidaire Gallery e falei com Ken, que ficou feliz em ouvir minhas necessidades e o que eu queria, e estava muito disposto a ajudar. Mesmo que o modelo exato que eu queria não estivesse no estoque deles, ele se esforçou para verificar a disponibilidade e o preço, e localizou aquele que eu queria. Ele respeitou o meu orçamento, e não houve nenhuma pressão ou venda, e até imprimiu várias folhas de especificações para modelos semelhantes, para que eu pudesse levá-los para casa e levar o meu tempo a decidir. Mas, eles fizeram check in em modelos similares e eu acabei recebendo a nova versão atualizada, incluindo a garantia de 5 anos por menos do que a descontinuada, e também a um custo menor do que qualquer uma das lojas de caixas locais. Os entregadores foram muito simpáticos, rápidos e profissionais. Adorei o novo fogão e não poderia estar mais feliz com a minha compra ou com a minha experiência. Recomendo vivamente que comprem aqui antes de irem a qualquer outro lugar.