Encomendei um conjunto de máquina de lavar/secar roupa de $1600 e preparei a instalação para o sábado passado. Os caras chegaram (um cara se chamava Renaldo ou Reginald, não lembro qual), trouxeram a lavadora e a secadora ainda totalmente embrulhadas em plástico e isopor e as deixaram na lavanderia (ainda totalmente embrulhadas) e disseram que outra pessoa viria instalá-las mais tarde. Por que eu me inscrevi para os serviços de instalação? Eu verifiquei duas vezes a minha conta Best Buy e ela disse que eu estava pronto para a instalação. Não foi erro do utilizador, eles estavam apenas a ser preguiçosos.

A nossa experiência enquanto tentamos encontrar um item não foi agradável. Minha namorada ficou na frente de um homem tentando chamar sua atenção enquanto tentava ser ajudada e foi ignorada por alguns minutos. Depois de ser olhada várias vezes com uma atitude ruim, ela se virou e quase começou a chorar por não receber atenção ou por não ser levada a sério, parecido com a forma como uma adolescente é tratada quando o carro dela é olhado. Finalmente chamou sua atenção enquanto assistia a um vídeo aleatório sem máscara. Mal queria falar comigo no help desk, foi rude e não estava realmente disposto a ajudar. Não foi uma boa experiência.