Tenho vários problemas com a Best Buy desde a encomenda online até ao serviço ao cliente. Dei 3 estrelas em vez de 1 porque acredito que alguns dos problemas estão relacionados com a covid 19. No entanto, alguns desses problemas estavam acontecendo antes da COVID 19. A Best Buy sempre foi a minha aposta em electrónica e computadores, mas ultimamente as coisas parecem desorganizadas. Com toda a justiça o mundo está um pouco louco neste momento, por isso estou a tentar ter isso em mente e não julgar a fundo.

Tive uma grande experiência aqui! A minha máquina de secar tinha um problema de ranger que precisava de um cinto e rolos novos. O cavalheiro que trabalhava na recepção era incrivelmente conhecedor e conseguiu arranjar-me as peças de que precisava rapidamente pelo telefone. Quando cheguei ao balcão, as peças estavam prontas como solicitado. Além disso, ele deu conselhos pessoais sobre como realizar uma reparação rápida se as peças não estivessem disponíveis, e ele me dissuadia de realizar uma manutenção que teria dificultado a longevidade da secadora.eu recomendaria esta empresa a qualquer pessoa que precisasse de peças para eletrodomésticos. As peças que eu substituí remediaram o rangido de alto nível. Meu único negativo foi que eu fiquei em espera sem ser avisado, o que o homem da recepção pediu desculpas sem que eu sequer mencionasse o assunto.