Tenho uma cadeira de secretária Ashley que se partiu um pouco depois de um ano. Não foi comprada na Mo Furniture, mas eles são o único revendedor Ashley autorizado na cidade. O escritório da Ashley Corporate tinha-me enviado uma peça de substituição para substituir a peça defeituosa. Eu não consegui tirar a peça defeituosa, então perguntei à nossa loja local como fazer isso. Eles não faziam ideia, apesar de serem um revendedor autorizado. Eles não mostraram interesse em me ajudar, então eu liguei para a Ashley Corporate e eles tiveram uma assistência técnica ao telefone. Com alguma persistência, consegui consertar minha cadeira. A última vez que tentei fazer negócios com a Mo Furniture, estava a comprar uma secretária. Eles não tinham um homem para ajudar a carregá-la na minha carrinha. A mulher a tentar carregá-la deixou cair a parte de cima da secretária. Ela disse que não havia problema. Vou dar-lhe um pau de retoque para reparar os danos. Fui reembolsado e saí, acho que acabei com o Mo Furniture.

O meu filho estava a tentar chamar por mim sobre uma parte que eu precisava para que eu pudesse começar a jardinagem durante este caos. Os rapazes eram extremamente pouco profissionais, mal-educados e não queriam ajudar em nada. Eles riram da pergunta fazendo parecer que éramos ignorantes. Colocaram-nos em espera durante muito tempo e nunca mais voltaram. Desligámos. As pessoas do Tim & Dave contam com a sua ajuda. Se não puderem, pelo menos sejam amáveis.