Jason, Gerente de Loja de Springfield - tem sido completamente impressionante em todo o nosso longo processo. Wayne & Trey (equipe de instalação) eram praticamente mágicos, eles tinham, literalmente, apenas 1/8" de espaço livre para esta geladeira passar pela nossa porta da frente, eles fizeram com que parecesse uma segunda natureza - sem brincadeira impressionante. É tudo o que eu preciso dizer sobre isso, e espero que melhorem um pouco. Também vou dizer que foi uma experiência incomum - eu comprei muitos aparelhos deles ao longo dos anos.

Compramos 5 aparelhos através da Grand Appliance em Naperville e temos tido uma experiência maravilhosa cada vez. Megan é incrivelmente conhecedora, honesta e não insistente. Ela tem sido tão boa de se trabalhar com ela. Sabemos que cada vez que a vemos ela nos encontrará o melhor produto com o melhor preço e um fantástico atendimento ao cliente. Altamente recomendável!

Eu tive a pior experiência possível que poderia ter numa loja de varejo. Ontem à noite, tentei levar de volta um colchão e um conjunto de lençóis (desconfortável). Entrei na loja com artigos em caixas originais e com o recibo da loja, sem problemas. Depois de esperar apenas alguns minutos, fui recebido por uma senhora simpática, mas ela era extremamente incompetente. Sem me perguntar, ela rapidamente fez uma devolução de um item e depois me cobrou pelo segundo item. Eu vi a quantia que estava sendo reembolsada, e gentilmente perguntei, Maam, eu acho que houve um erro porque esta não é a quantia que eu gastei originalmente. Eu deveria ser reembolsada em $286,18. Então a caixa descobriu que ela me cobrou pelo segundo item e me culpou por não dizer a ela que era também um reembolso. Então, ela me reembolsou pela cobrança do segundo item, sem problemas. Mas depois tentou dizer-me que só precisava de me reembolsar mais 14 dólares por causa do imposto. Então tome nota: o objetivo era ser REEMBOLSO por dois itens, a caixa tenta me cobrar por um dos meus itens reembolsados, então tira essa quantia. Eu deveria ter sido reembolsado pelos dois itens originais. O MATH WOULDNT somou durante uns 25 minutos da minha vida. O caixa era absolutamente horrível de se trabalhar. O gerente finalmente apareceu. Problema resolvido. Mas a ansiedade e o tempo nunca serão algo que eu tenha de volta. A caixa não devia estar a gerir a caixa sem saber matemática. Ela foi grosseira quando questionei a sua capacidade de fazer contas. Eu nunca mais irei a este local na minha vida, portanto esta revisão do google e a próxima revisão do Yelp. Eu também gostaria de notar que eu teria trocado os itens, mas o estoque era incrivelmente baixo e inadequado. Ex: King and Twin sizes quando eu precisava de Queen. Este local cheira mesmo mal.