Margarida R. Cunha: Excelentes profissionais e respeitam o espaço da cliente

Vitor Hugo Pinto: Rapidez e qualidade de serviço prestado, acrescido de muita simpatia e atenção com os clientes.

Comprei 3 grandes itens de tkt nos últimos 2 anos (Frigorífico LG, Arruela Maytag, Fogão de Frigideira). Eu precisava de um novo Outdoor Gas Grill e comprei-o online. O que, depois de usar este método para conseguir meu ventilador oscilante, achei um bom trabalho considerando o cenário COVID. Estacionei em um dos slots, liguei e disse-lhes em qual baiaca # eu estava. Imediatamente, o representante do CS estava lá para pegar o meu recibo e a minha identificação. (Coisas boas). Depois de 10 min., eles fizeram a minha compra. Só que eu não pedi para ser montado. O CS pediu que eu pudesse trabalhar com eles para que eles pudessem me encontrar um em uma caixa e seria chamado assim que eles o encontrassem...NUNCA Peguei a Chamada!! Eu cancelei meu pedido. Entendo que estes são tempos difíceis, mas seguir as instruções é simples. Fui solicitado, Online, para ver se queria o item montado. Nunca cliquei nesse botão. Eu sabia quais eram as minhas opções para levar a minha compra para casa.Cmon Guys!

Vim a esta loja para comprar uma máquina de secar. Eu tinha visto bons negócios online, e pensei que este seria um bom lugar para fazer uma compra. Quando lá cheguei, o único empregado da loja mal olhou para cima e disse olá. Eu olhei em volta e encontrei algumas opções. Finalmente, após cerca de 15 minutos de espera, o funcionário olhou para mim como se estivesse irritado com a minha presença e perguntou se eu precisava de ajuda. Quando eu disse a ele o que eu estava procurando, ele disse, uh.... Preciso de ir ao banco agora mesmo. Depois de alguns momentos de estranho silêncio, eu disse: "Então você precisa que eu vá embora? Ele respondeu, só demoro cerca de 15-20 minutos. Bem, eu saí da loja, e escusado será dizer, eu NÃO voltei. Você perdeu uma venda certa. Eu fui ao Home Depot. Posso ter pago um pouco mais, mas não me pediram para sair. Inacreditável!