Vitor Hugo Pinto: Rapidez e qualidade de serviço prestado, acrescido de muita simpatia e atenção com os clientes.

amaro de abreu: Coiffeurs hors paire, coupes et rasage de près soignés, personnel très agréable et surtout très compétent

Queria elogiar dois empregados da sua loja #066 em Kennesaw, Geórgia: Dawn e Kendall. Vim à loja para ver se por acaso um conjunto de lençóis que comprei durante o Natal ainda estava disponível, uma vez que já não estava disponível online. Fui recebido pela Kendall na secção de roupa de cama e ela ofereceu-se para ajudar. Ela começou a procurar no sistema para ver se o item estava em estoque, o que não estava. Mas ela foi acima e além e disse, sei que há uma maneira de nós conseguirmos colocá-lo para você, mesmo que não esteja disponível online. Ela pediu ajuda à Dawn depois de tentar resolver o problema sozinha. Acredito que eles estavam procurando naquele computador por mais de 15 a 20 minutos quando finalmente me deram a boa notícia: ela estava disponível na loja East Cobb e eles a teriam transportada para o local deles para que eu a pegasse no dia seguinte. Eles poderiam ter acabado de me dizer que estavam sem estoque, mas Kendall não quis desistir de mim e pediu a ajuda que precisava para que isso acontecesse. E Dawn foi acima e além para pedir que o item fosse enviado para a localização deles para que eu pudesse pegá-lo. Fiquei mais do que satisfeita e muito impressionada com o atendimento ao cliente deles. Espero que os gerentes lhes dêem o reconhecimento que merecem, porque eles realmente foram além e acima para mim. Estas senhoras são a definição de excelência no atendimento ao cliente.

A minha empresa estava soprando ar quente e eles queriam 800,00 para consertar ou 300,00 para apenas remover a tira de calor e fio reto do sistema que um rasgo... bem, eles também disseram que podemos ajustar a velocidade do ventilador que eles fizeram e então eu tinha bolor vindo das minhas condutas... então eu liguei para fazer uma reclamação e eu ainda não ouvi de volta. Eu tive que ligar para outra empresa para consertar os erros porque você não pode ajustar a velocidade do ventilador sem verificar o sistema de dutos... apenas mau negócio chamar outra pessoa se você quer que seja feito corretamente