Randi na loja de Santa Fé é o melhor vendedor de pavimentos de sempre. Ela me ajudou com dois projetos de pisos para aluguel de imóveis, e com seus conselhos, me economizou milhares de dólares ao entender minhas necessidades reais, e recomendar o produto certo. A última vez, depois de olhar as amostras que eu tinha escolhido, levou-me a uma palete de um dos produtos que eles tinham acabado de colocar em desalfandegamento e era exactamente a quantia que eu precisava para o meu projecto, e poupou-me cerca de mil dólares e meio sem mais nem menos! Ela vai te dar conselhos reais e não vai tentar te chatear. (Só que ela me dá vontade de voltar para todas as minhas compras de piso!)

Então a própria pessoa que indicou que o agitador custava $9,00 chegou ao registo, quando eu o trouxe de volta para a loja e disse que nunca discutimos o preço. A garota do atendimento ao cliente tinha literalmente levado o cliente atrás de mim, apontou para a fila longa e disse que eu precisava entrar na fila longa para voltar. Dois funcionários que não prestam.