Durante o ano passado a minha experiência de Best Buy nesta loja foi tão incrível que mudou completamente a minha atitude sobre a empresa de negativa para positiva. Passei muitos anos em ambientes retalhistas semelhantes e partilho estes próximos itens simplesmente como a única coisa que poderia fazer mal, o que é incrível quando se procura a experiência do cliente. Fiquei surpreendido e ligeiramente adiado pela paragem na porta da frente e que tipo de sentimento senti que tinha de me responder a estas três perguntas na porta da frente. Mas esta ansiedade foi rapidamente curada quando o saudador deixou claro como se eu precisasse ou não de ajuda durante esta aventura, ele cuidou de mim e elogiou a minha camiseta monty python, então de 1 ou 10 eram 10, mas havia duas coisas. Enquanto eu era rapidamente direcionado para o novo checkout no atendimento ao cliente onde estavam os sinais que diziam ao cliente independente teimoso para trazer minhas tampas de garrafa e segundo eu fiquei muito entusiasmado com uma pilha de tvs mal marcadas com o preço errado (eles eram uma pilha de tvs Samsung 40 4k a $159 MAS era para alguns outros modelos Insignia depois de uma inspeção mais detalhada da etiqueta de preço. Sério seu digital por que não é atualizado com uma velocidade louca? Caso contrário, volte para os adesivos.

Este lugar é ridiculamente alto, mas eles fazem muita conversa e mentira para que você acredite que estão lhe dando um acordo. Mas pior de tudo, mandei entregar um frigorífico em minha casa que tinha sido previamente alugado por outra pessoa. Tinha 10 ou mais baratas dentro da geladeira quando as vimos, desatarraxamos o painel traseiro revelando ninhos nojentos de baratas. Obviamente o frigorífico foi devolvido e eles não nos reembolsaram nem em dinheiro nem nos reembolsaram pelo extermínio que pagámos para evitar uma infestação na nossa casa, só é preciso uma barata para se transformar em milhares. Este lugar é totalmente pouco profissional e não tem integridade.