Marcio Oliveira: A marca dos profissionais...

Zóca Küster: O sr Joaquim, excelente profissional.

Eu comprei um RDX 2020 da Mile High Acura na sexta-feira passada. Toda a experiência foi muito agradável e gratificante. O vendedor - Alexander Sarmiento - respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Ele explicou todas as características incríveis deste carro, tais como o jogo do carro de maçã e o controlo por voz. Ele me ajudou a identificar qual atualização se adequava às minhas necessidades. Eu também troquei o meu carro antigo que eles ofereciam um valor muito justo. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária e o Alex. Estamos a desfrutar do nosso novo carro e o meu bebé recém-nascido adora-o!

O meu compressor de ar foi abaixo, e eu fiquei aliviado ao descobrir que os compressores Northern Tool, que estavam próximos, tinham manutenção. Levei o meu compressor até eles e aumentei a taxa de diagnóstico de 35 dólares. Oito dias depois, recebi uma chamada do Tim, o técnico. O Tim informou-me que tinha falado com o armazém de peças Makita, e que a única peça disponível para a minha ferramenta era o conjunto compressor/motor eléctrico, que custou 400 dólares. (O meu compressor é vendido por 359 dólares novinho em folha.) Eu estava cético, então procurei na internet e encontrei um monte de empresas que venderam as peças individuais necessárias para a reconstrução do meu compressor. Liguei de volta para o Tim e informei-o da minha descoberta. Sua reação foi que ele teria que me cobrar 60% a mais pelas peças se as comprasse na internet. Perguntei-lhe se eu podia comprar as peças na web para que ele pudesse reparar o meu compressor, e ele disse-me que não podia garantir o trabalho se eu o fizesse. Ele também disse: "Além disso, ele vem como uma unidade, e eu teria que desmontá-lo para consertá-lo! A sério, Tim? Céus, nunca esperei que tivesses de o desmontar para o reparar! Vou deixar o leitor tirar as suas próprias conclusões a partir destes factos. Quanto à minha parte, custou-me 35 dólares para aprender a minha lição, e ainda tenho um compressor avariado. Nunca vou voltar a Northern Tool. Você também não devia.