Carlos Valente: Atendimento especializado e competente.

Bia Gonçalves: Pessoal atencioso uma livraria a antiga

Pessoal muito simpático, razoável e conhecedor. Eu tinha qualquer problema com um Blu-ray player que estava fora do período da política de devolução na loja, mas eu tinha comprado um plano de proteção de serviço. Resumindo, eles deveriam enviá-lo para a equipe de nerds e mandá-lo consertar e enviá-lo de volta ou substituí-lo na época, se não fosse consertável. Isso ia levar de 4 a 5 semanas, o que ele estimou, o que eu concordei. O representante, sozinho, encontrou uma maneira de devolver o que eu tinha para substituí-lo por outro para não ter que esperar as 4-5 semanas.

Eu liguei para perguntar sobre uma máquina de lavar louça "modelo de chão" que estava no site. Ele disse que voltaria logo comigo. 4 horas depois ele ligou de volta para o "eu" que a máquina de lavar louça não estaria no estoque até fevereiro. Eu disse que estava a ligar por causa de uma modelo de chão que apareceu no site. Ele disse que não conseguia encontrar isso no site. Nós saímos do telefone e eu encontrei-o imediatamente. Hmmm