Carlos Valente: Atendimento especializado e competente.

Bia Gonçalves: Pessoal atencioso uma livraria a antiga

Eu tive uma excelente experiência com a equipe automotiva da Geek Squad neste local da Best Buy. Desde uma consulta útil para escolher o que eu precisava até uma instalação que era fácil de programar, rápida e conveniente, o Will foi uma jóia absoluta para trabalhar. Definitivamente ter um lugar para ir, se eu precisar da eletrônica do carro novamente.

Muito mau serviço eles foram muito simpáticos quando quiseram que eu me inscrevesse, mas assim que entramos no contrato e os pagamentos que foram feitos, o pessoal ficou muito mal-educado, a mobília é realmente barata, eles consertaram-na duas vezes e ela quebrou novamente, então agora estou farto disso. RENDA DE FONTES AQUI . Não sei se a qualidade é diferente, mas o escritório de Colton tem pessoal melhor.

São 16h e eu saí literalmente da loja depois de uma experiência desconcertante no Serviço de Atendimento ao Cliente. Estava a tentar comprar um jogo de vídeo PS4 para o aniversário dos meus sobrinhos. Quando peguei na única cópia que eles tinham, o disco estava a chocalhar dentro da caixa. Levei-o directamente ao Serviço de Apoio ao Cliente e perguntei se o podiam abrir para o inspeccionar antes de o comprar. A jovem com quem falei foi verificar com o seu supervisor, que era uma jovem loira de cabelo curto, muito jovem, que trabalhava na porta da frente. A resposta que recebi foi que eles não podem abrir a mercadoria porque depois não a podem vender. Tentei explicar que se estivesse bem eu a compraria, mas se estivesse arranhada, eles danificaram a mercadoria e não podem vendê-la de qualquer maneira. Aparentemente, o bom senso não se aplica e eles se agarraram à sua política sem realmente pensar sobre isso. Sim, eu poderia tê-lo comprado e depois aberto e depois devolvido se estivesse danificado, mas passar por todas essas etapas extras era completamente desnecessário quando eles mesmos poderiam tê-lo verificado e depois ter feito uma venda ou descartado o produto danificado naquele momento e ali mesmo. Mesmo sendo simplesmente um jogo de $20, eles perderam a venda e este é um dos últimos pregos no caixão com o serviço ao cliente Best Buy. Duvido que eu esteja de volta.