Eu queria comprar uma mesa que eu já havia comprado e amado, então decidi comprar a mesma para o meu outro filho. Quando eu queria comprá-la não havia nenhuma em estoque, então eu coloquei meu e-mail para ser notificado quando ela estivesse de novo em estoque. Decidi verificar-me e reparei que estava em stock, mas não me deu a opção de encomendar e levantar quando disse 9 em stock....no 1 atendia o telefone e quando fui esta é a 1ª vez que tenho de ir à loja porque anteriormente tive de ir ao meu carro. #1 problema não me notificou #2 não me deixou encomendar #3 no 1 no chão para lhe dizer onde encontrar o armazém e não há 1 SIGN para lhe dizer como chegar a ele. Eu sinto que é inaceitável deixar as pessoas perderem o seu tempo a conduzir até ao local quando poderíamos facilmente ter tido a opção de encomendar on-line. Eu estou muito desapontado

Encomendou vergalhões para um trabalho por telefone para que a encomenda pudesse ser puxada para recolha. Chegou uma hora depois para recolher a encomenda de 60 #3 e 16 #4. (não é uma encomenda grande) Não estava nada ocupado, apenas 2 outros clientes mas de alguma forma ainda tenho de esperar 1½ horas para que eles puxem o meu pedido! Depois de ir ao escritório para ver o que a gerência tinha a dizer sobre isso...eles disseram que eu não sei o que dizer, da próxima vez ligue antes. Eu liguei antes e não vai haver uma próxima vez.