Os preços são competitivos, mas o apoio ao cliente é bastante fraco. A política de devolução é de apenas 15 dias, a menos que você compre cobertura adicional. Eles também são, realmente picuinhas em relação às devoluções. Acabamos de devolver uma TV 2 dias após a compra e eles olharam para ela com um fino pente de dentes para ver se tínhamos causado algum dano. Parecia que eles estavam à procura de uma razão para negar a nossa devolução.

Encontrámos muita coisa num conjunto de quartos e decidimos fazer uma encomenda. O representante de vendas foi muito útil e conseguiu que fôssemos aprovados por mais do que nos foi dito. Terminámos o processo de crédito e disseram-nos que os nossos móveis deviam chegar até terça-feira (hoje), mas que nos chamariam se algo acontecesse. Ligaram-nos ontem para se certificarem que ainda estávamos no caminho certo para receber a nossa encomenda e disseram que não têm maneira de acompanhar o que está para vir até que chegue à loja. Tivemos um camião emprestado e estávamos prontos para levantar desde que não recebemos uma chamada hoje - apenas para descobrir que o nosso gerente estava um pouco confuso e que a nossa encomenda nunca foi colocada. Ninguém se preocupou em nos ligar hoje ou comunicar-nos qualquer problema. Disseram que os móveis deviam chegar na sexta-feira, mas vamos ver se isso é verdade.