Margarida R. Cunha: Excelentes profissionais e respeitam o espaço da cliente

Vitor Hugo Pinto: Rapidez e qualidade de serviço prestado, acrescido de muita simpatia e atenção com os clientes.

Há algumas semanas atrás eu estava visitando alguns membros da família em Eureka. Entrei nesta loja à procura de um artigo de cozinha que encontrei rapidamente. Esta foi a minha primeira visita a um Bed Bath and Beyond e fiquei completamente impressionada com a mercadoria que esta loja tinha. Foi fantástico. Na minha saída, vi esta linda foto. Depois de ter voltado para casa da minha família, continuei a pensar como eu realmente gostaria daquela foto. No dia seguinte, voltei para a loja. Perguntei se eu poderia encomendar a foto online e entregá-la na minha casa. O associado de vendas indicou-me o John N. Este cavalheiro foi maravilhoso. Ele primeiro tentou ajudar-me a encomendá-la online, mas não foi oferecida lá. Ele deve ter visto o meu desapontamento. Esta foto era moderadamente grande e rectangular. John N. disse que construiria uma caixa de envio personalizada e que me enviaria diretamente desta loja. Eu fiquei atordoado e totalmente satisfeito. John N. foi acima e mais além para me fazer feliz e me entregar a minha foto. Agora isto é serviço ao cliente e eu quero reconhecer o seu excelente serviço. Obrigado, John N.! E sim a minha fotografia chega prontamente e em perfeitas condições! Obrigado! Tracey A.

Comprei uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora deles e me disseram que eram novinhos em folha e que vieram com um ano de garantia do fabricante. Bem, 2 meses depois de voltar para casa para um congelador que não vai ficar frio. Perdi o congelador inteiro cheio de comida. Chamá-los sem resposta e sem resposta a múltiplos voicemails. Ligue para o fabricante para obter essa garantia e eles me dizem que o refrigerador foi fabricado há 2 anos e foi registrado para alguém em outro estado. Então eu passo os 2 meses seguintes tentando lidar com o prestígio e sem resposta. Eu nunca recomendaria a ninguém que alguma vez recebesse alguma coisa destas pessoas mentirosas. Não, estou preso a pagar à empresa financeira e o prestígio apenas ignora os meus telefonemas e não responde.