Como tenho uma lesão no joelho, parei no balcão de recolha e perguntei à jovem onde estavam os materiais de limpeza. Imediatamente ela apontou exatamente onde. Que era a próxima "au down". Adoro quando eles me dizem exactamente onde estão as coisas. Não quero mesmo que alguém me acompanhe até ao local. Basta apontar-me na direcção certa e eu consigo encontrá-la sozinha.

Esta loja e a loja Alhambra têm sinais que exigem o uso de máscaras, mas não há aplicação da lei. Em ambas as lojas, vi funcionários da Home Depot respondendo perguntas de pessoas com máscaras puxadas ao pescoço e de pessoas sem máscaras. Também vi nada menos que três funcionários em cada loja com a máscara puxada para baixo enquanto conversava com clientes ou outros funcionários. Se você vai ter sinais que fazem as pessoas pensarem que está fazendo a sua parte para ter uma experiência de compra segura, você deve reforçá-la, especialmente com seus próprios funcionários. Ou leva isso a sério ou leva os sinais para baixo para que eu saiba fazer compras em outro lugar.