Pediu ajuda para comprar um sofá, pois não estava disponível online, e o atendimento ao cliente foi extremamente inútil. Perguntei se podia levantar e pagar pelo item no serviço de atendimento ao cliente. Ou pagar pelo telefone. Por causa do vírus eu não queria entrar na loja e procurar o item. Tenho mais de 65 anos e há demasiadas pessoas na IKEA. Não, não, não. A IKEA não me ajudaria. Mesmo dando ao caixa o número do item foi negado. Disseram-me que a única opção era entrar na loja, encontrar um vendedor para escrever a venda mesmo tendo os números, pagar ao caixa e depois ir buscar o sofá lá fora. Extremamente irrazoável. A IKEA não é a mesma loja. Produtos mais baratos, vendedores invisíveis, sem serviço de cortadores.

Boa ajuda na loja. É difícil conseguir ajuda ao telefone sem passar aproximadamente n hora a ser transferido e aguardar apenas para ficar pendurado. Eles dão-lhe esta grande apresentação sobre como é benéfico solicitar o cartão de crédito do depósito em casa apenas para ter o valor da compra listado no meu crédito como um empréstimo, em vez de uma compra com cartão de crédito. Mentiram-me totalmente no campo de vendas por encomendar persianas e uma porta. Foi-me dito 2 semanas para que a porta e as persianas voltassem como eram personalizadas e se eu usasse um dos seus especialistas para instalar os artigos seriam enviados para a loja, os instaladores iriam buscá-los na loja e levá-los para a propriedade para instalar. Deixe-me dizer-lhe que isso também era mentira. O cego demorou quase um mês e a porta está demorando pelo menos 7 semanas para voltar, quem sabe quanto tempo para tê-la instalada junto comigo agora me dizem que tenho que pegar os itens e esperar para ser contatado por uma empresa instaladora.