Inicialmente encomendámos electrodomésticos GE nas grandes lojas de caixas. No dia da entrega, não apareceu ninguém. Nem um telefonema, nada. Acontece que não havia aparelhos para serem entregues durante meses com tudo encomendado em atraso. Então decidi encontrar outro lugar para fazer compras. Encontrei o Appliance Outlet onde pude encomendar um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha da Bosch e uma máquina de lavar e secar roupa. Tivemos um par de soluços com alguns artigos a entrarem arranhados ou partidos, mas a AO tratou de tudo impecavelmente. Quando a máquina de lavar loiça chegou, as costas estavam rachadas e a Bosch demorou mais de um mês a substituí-la. AO emprestou-nos uma máquina de lavar louça durante esse tempo. Acha que alguma das lojas de caixas nos teria acomodado de tal forma? Não. É por isso que eu recomendo esta loja. Eles dobram-se para trás para garantir que os seus clientes fiquem satisfeitos. Obrigado mais uma vez AO!

Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.