Estávamos tendo problemas graves com o iPhone mais novo da minha mulher, então viemos para a Best Buy no West Towne Mall. Fomos recebidos pela Victoria Burns, que nos ajudou. A Victoria é absolutamente FENOMENAL! O seu nível de profissionalismo, o seu vasto conhecimento da Apple e em particular do iPhone , é verdadeiramente notável. A etiqueta de atendimento ao cliente da Victorias foi excepcional e ela foi capaz de diagnosticar, e depois curar o problema em tempo recorde. Com todo o respeito, pedimos que Victoria Burns seja reconhecida e elogiada pela sua enorme contribuição para a Best Buy. É por causa de funcionários como Victoria que se mantém fiel e dedicada aos clientes que vêm à Best Buy uma e outra vez. Enquanto a Best Buy continuar a ter funcionários que exibem o mesmo nível de profissionalismo que a Victoria, nós também continuaremos a patrocinar a Best Buy no West Towne Mall.

A nossa geladeira começou a vazar, então precisávamos de uma nova o mais rápido possível. Nós entramos às 9:00 logo quando a abertura e o cavalheiro que nos ajudou foi muito conhecedor e de confiança. Ele nos educou sobre o melhor refrigerador baseado em nossas necessidades e até mandou entregá-lo até a hora do almoço no mesmo dia, juntamente com a remoção do nosso antigo. Os funcionários das entregas também foram ótimos. Foi a melhor experiência do início ao fim. Nunca iremos a outro lugar para os nossos electrodomésticos. Seremos clientes para toda a vida! Isto é que é serviço ao cliente! Não é de admirar que eles estejam no negócio há tantos anos.