Sibi Stephan: The worst service I ever seen. The man who sitting over there quite rude and unfriendly . The service is available for only certain people so why this shop still exists.

JN Act Now: Muito proficional e com boas condições de ambiente de Trabalho

Minha família e eu tínhamos comprado uma casa nova e estávamos programados para receber a entrega da nossa nova geladeira comprada através do Outlet no dia do fechamento (uma sexta-feira). Para resumir uma longa história, esta entrega não aconteceu e foi-nos dito que eles iriam reprogramar-nos para a terça-feira seguinte. Com uma família de 3 rapazes jovens e 2 hóspedes fora da cidade, passar quase 5 dias sem frigorífico não seria uma opção. Como a Sears contratou uma terceira parte para a entrega, inicialmente nos disseram que não tínhamos muitas opções, exceto cancelar a encomenda. Isso foi até que o Miguel interveio e foi tão longe, não só para salvar esta compra, mas também para salvar o nosso negócio futuro. Felizmente, conseguimos encontrar um frigorífico de que gostávamos no chão, comprámos aquele e cancelámos a outra encomenda. O Miguel então ajudou imediatamente a carregar este frigorífico para o meu camião. E o que realmente, realmente me impressionou foi que ele encontrou cobertura na loja e saltou para o carro e ajudou a entregar pessoalmente o frigorífico, pois a minha mulher não seria capaz de ajudar a movimentar quase 300 libras. Ele gastou cuidado e tempo e se agarrou ao máximo de profissionalismo para garantir que saíssemos felizes (acho que neste caso, ele nos deixou felizes). Eu não sei se isso segue algum tipo de protocolo ou quebrou algumas regras, mas por Deus somos uma família feliz com Miguel. Ah, e ele não aceitaria nem uma dica! Essa é a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu já tive... agora se a Sears pode apenas descobrir como controlar melhor os seus contactos de entrega, então seria ainda melhor.

Realmente adoro parar aqui quando estou no Canal Park, eles têm uma seleção ENORME e até os colecionadores mais exigentes têm a certeza de encontrar algo que eles gostam se você procurar com afinco o suficiente. Tendo dito que eles são muito organizados, muitos objetos de valor atrás de fechaduras e chaves, mas o pessoal vai te conseguir a chave para qualquer caso.Outra coisa que funciona é que eles normalmente têm vendas em certas seções ou revendedores, eu encontrei uma chave de fenda vintage que eu gostava e só ia comprar uma, mas notei que a placa dizia 20% de desconto, então eu comprei 4.