Sergio Sacadura: Carrinha que usei impecávelmente limpa.

António Camões: Simplicidade, simpatia e disponibilidade. Excelente.

Duas visitas seguidas o caixa fez asneira enquanto eu estava de saída. A primeira vez que ela tocou todas as minhas coisas, disse-me o preço, eu paguei por ele e depois olhei para o recibo e percebi que nada nele era meu. Descobrimos que a senhora antes de mim não tinha pago e então ela me cobrou pelas coisas das pessoas anteriores, então tivemos que ligar todas as minhas coisas de novo e depois ir até o balcão de atendimento ao cliente para um reembolso. Da próxima vez, eles perguntaram se eu queria uma garantia estendida sobre um item e eu disse não obrigado, terminei o check-out e paguei. O preço estava perto do que eu tinha calculado para estar na minha cabeça (desde o último incidente) e então fui buscar o meu refrigerante lá fora e a senhora saiu correndo e me disse que se esqueceu de ligar para o meu refrigerante. Então eu olhei para o recibo e o preço da garantia e o relva que eu estava recebendo eram quase idênticos e ela me cobrou pela garantia que eu disse que eu não queria e não me cobrou pelo relva que eu disse a ela que queria. Mais uma vez, ela teve que ligar para as minhas coisas e eu tive que ir esperar na fila novamente para um reembolso.

Fui aqui hoje para substituir um produto garantido. Eles não sabiam qual era o processo e mesmo quando ouviram a mensagem do serviço de atendimento ao cliente da Sears dizendo-me para levar o item e a prova de compra para a loja para substituição, eles NÃO me ajudariam. Fui ao Everett Sears e eles substituíram sem problemas! Portanto, ou eles não gostam do povo hispânico ou os trabalhadores não sabem o seu trabalho!