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R. Quebrada 4
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Nossa loja local Sears não tinha a peça que eu precisava, então eles me encaminharam ao computador deles para comprar a peça online. As opções eram pegar de graça na loja ou pagar pelo envio. Eu optei por levantar na loja. Não sabia que isso significava em Seattle, 2 horas sempre da loja onde eu estava tentando comprá-la. O call center não foi capaz de alterar o pedido e mandá-lo diretamente para mim, a loja de Seattle disse que poderia cancelar o meu pedido, mas não conseguiu colocar um novo. Péssimo serviço por todo o lado.
A caixa de vendas, Megan, forneceu-me o melhor serviço ao cliente que já tive em toda a minha vida, ela estava tão preocupada comigo para encontrar o item que eu estava procurando, um sentimento que os outros associados têm. Ela não desistiu até eu encontrar o que eu procurava. Infelizmente, eles não podem aceitar nenhuma dica (não sei porquê), mas você deveria dar-lhe um reconhecimento por isso.
Tinha um problema com a combinação microondas/tecido quando instalado. Louis veio para se certificar de que foram tomadas as devidas providências para consertá-la e colocá-la em funcionamento. Era um combo de microondas/tecido Samsung Chef Collection que é muito bom e comprado por um ótimo preço. Os aparelhos Samsung têm alguns bons aparelhos lá por um preço muito bom. Alguns são arranhados e amassados, mas não muito ruins considerando o preço para eles em comparação com a compra de novos. Louis veio para ter certeza de que foram tomadas as devidas providências para consertar e trabalhar novamente.
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