A última vez que estive aqui, um tipo do balcão de atendimento ao cliente foi chamado pela polícia. Ele estava tentando devolver um cortador de grama elétrico no qual ele jogou gás (não sabia onde) e não estava mais funcionando..... que, além disso, o atendimento ao cliente e a simpatia do pessoal da loja de Versalhes do Norte é muito bom. Eu nunca tive um único problema nesta loja.

Comprei uma nova geladeira Subzero no Bray & Scraff Columbia, MD. A equipe de vendas (Chanel) é bastante experiente e respondeu a todas as perguntas, o que facilitou a minha decisão de compra. Após a compra, os técnicos de instalação chegaram como prometido e instalaram profissionalmente a geladeira. No geral, uma experiência muito agradável! Recomendo vivamente este lugar a outros. Nota: isto não é uma revisão paga.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Smith Appliance e o Fred, o dono. Eu comprei uma nova máquina de lavar e secar GE que foi entregue ontem. Tanto Chris como Tim foram profissionais e fizeram um ótimo trabalho tirando meus aparelhos antigos e conectando os novos. E era um espaço muito apertado com o qual trabalhar. A máquina de secar tinha um ligeiro ruído invulgar e o Chris fez com que soasse melhor. O problema veio quando eu fiz uma carga de lavagem. O barulho era horrível! Eu enviei ao Fred um vídeo de som e ele ligou naquela noite (depois do expediente). Hoje o Fred veio ele próprio com um dos seus homens...não para tentar arranjar a máquina de lavar - mas para entregar uma máquina de lavar e secar novinha em folha! Ele instalou e ficou até que eu fiz uma carga de lavagem e garantiu que eu estava 100% satisfeito. Nunca tive este tipo de serviço ao cliente! Smith Appliance é a minha nova loja de electrodomésticos "go to".