Uma experiência absolutamente horrível aqui com a KC ontem. Chegámos no dia 10 de Novembro, entre as 13:30 e as 14:00. Assim que entrámos no edifício ele foi mal-educado sem razão. Eu não vou fazer compras aqui devido a esta experiência. Como pode um empregado sentir-se tão confortável a tratar os clientes com desrespeito? Há obviamente um problema com a gerência. Como eles poderiam deixar um funcionário assim sentar na frente para cumprimentar os clientes e muito menos manter o seu emprego. Reúna as pessoas.

Encontrar alguém no automóvel pode ser um desafio. Sim, eu fui ao lobby do automóvel e o escritório estava vazio. Tive de ir ao checkout na área principal. Eu só queria comprar uma bateria de um cortador de relva. Uma vez dentro de um representante de vendas estava sempre a dizer-me que pensava que eu tinha de comprar a bateria na área automóvel. Eu avisei que tentei e ninguém estava por perto. Informei ao representante de vendas que eu e vários outros clientes queríamos assistência na área automotiva e que ninguém podia ser encontrado...nem mesmo no lobby. O representante de vendas na área do piso principal parece aborrecido por eu querer comprar uma bateria e continuava a referir como eu poderia precisar que o departamento de automóveis me verificasse. Estás a brincar, é apenas uma bateria de um cortador de relva. O representante de vendas continuava a empatar e a referir-se ao departamento de automóveis. Finalmente, após 10 minutos de conversa com o representante do piso principal no balcão de caixa, ele me checou. Eu quase disse para esquecer e eu vou ao depósito da casa comprar uma bateria. Algo que deveria ter sido um processo de 5 minutos demorou 20 minutos.