M. Barroco de Melo: Por vezes uma estrela é demais, merecia era um buraco negro. Para que conste: estabeleci contacto pelo site com vista a um imóvel, fui contactado e fiquei de ligar dias depois para visitar. Nessa altura a vendedora não atendia, liguei para o escritório onde fui informado de que estava em férias, no entanto devem ter-lhe ligado porque me ligou pouco depois. Ficou combinado que me contactaria a partir de 9 de Setembro para mostar o imóvel (ao contrário do que é normal não parecia muito interessada e até do depreciava...). Passada uma semana do referido dia, sem notícias, entrei em contacto: estava vendido! Ainda tentou explicar-me que tinha tido "muitos contactos" e que tinha outros, arre que lata!

Bruno Cunha: Mt bom recomendo abraço noel

Normalmente adoro este lugar, mas no outro dia entrei aqui para fazer uma marcação para alguém vir dar uma estimativa sobre uma instalação de esgrima na minha nova casa. A marcação foi feita para entre 11 e 2. Fiquei na minha nova casa até às 15h e cheguei mesmo atrasada a uma consulta médica e nunca tive o tipo a aparecer ou mesmo a telefonar-me para me avisar que não o podia fazer. Muito irritante. Depois liguei-lhes para ver o que aconteceu e fiquei em espera várias vezes entre diferentes departamentos durante cinco minutos, por isso desliguei. Esqueça isso. Eu vou para Lowes em vez disso.

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.