Usei meus cupons de itens já comprados e recebi dinheiro de volta - agora você precisa fazer isso dentro de 2 semanas. Eles pegaram de volta um espelho que quebrou até o tailandês não tinha a caixa original, mas tinha recibo - substituiu-o. Estacionar é definitivamente um problema se você não estiver lá durante as manhãs da semana com todas as lojas ao redor.

Às vezes é difícil conseguir que o pessoal o ajude e quando o faz, muitas vezes eles podem ficar preocupados. Talvez estejam com falta de pessoal? Você definitivamente tem a sensação de que está numa cadeia de lojas dirigida por uma empresa. No entanto, devido a esse facto, eles oferecem uma enorme selecção das ferramentas mais recentes e têm preços fantásticos. Eles carregam ferramentas klein para eletricistas e eu sempre compro através deles para equipamentos elétricos. Recentemente eles deixaram de vender conjuntos de motoristas de porcas. Achei isto estranho.

Já estivemos neste local várias vezes e nunca tivemos um bom atendimento ao cliente. Na semana passada compramos um freezer em outro local. Na sexta-feira recebemos uma chamada dizendo que a unidade seria o modelo de exposição da loja Oro Valley e que ela tinha um par de dings/scratches. Após a entrega, o pessoal não permitiu a inspeção. Eles perguntaram se fomos informados sobre os arranhões, descarregaram a unidade muito rapidamente e deixaram.... eles não se ofereceram para trocar o batente da porta, o que era necessário, e eles nem mesmo a desembrulharam, pois ela estava firmemente envolvida em várias camadas de plástico. Ao desempacotar foi descoberto que a unidade estava muito danificada de um lado. Mais tarde, ao verificar a temperatura da unidade, descobrimos que o interior da porta estava rachado e quebrado!! Eu nunca mais voltarei a esta loja. Vou atravessar a cidade de carro até ao local em Marana (que é uma loja fantástica e tem óptimo pessoal) ou vou até Lowes.