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Eu tinha originalmente deixado uma má crítica porque recebi um serviço horrível do representante de encomendas online que tentei ligar quando a minha encomenda foi cancelada, sem qualquer explicação... No entanto, tenho de lhes dar crédito porque um gerente de um dos departamentos me ligou de volta em cerca de meia hora, explicou o problema e me deu opções para resolvê-lo, então minha segunda interação com eles foi muito melhor.

Esta é a loja mais antiética de que já aluguei. Eles são muito mal administrados, meu marido e eu alugamos uma TV de 65 polegadas e um sistema de som surround. Foi-nos dito por venda associada que a TV era nova, acabou de sair da caixa. Então pedi para ver as caixas acústicas de som surround, então outro associado disse que elas iriam tirá-las de trás. Quando ele saiu da caixa foi aberta, perguntei porque a caixa foi aberta. Eles nos disseram, eu abri a caixa lá atrás para que todos pudessem vê-los. Depois disseram-nos que não as podiam entregar naquele dia, que estavam ocupados. Quando foram entregues, a TV NÃO era NOVA e os alto-falantes estavam danificados. Liguei para a loja, o gerente Dustin Smith e falei com ele sobre isso. Então ele disse oh, bem, a TV foi alugada, mas só saiu 2 dias. Depois, falei com o gerente distrital, na Acceptance Now. Para descobrir, mais uma vez, também me tinham mentido. A TV e o som surround tinham estado fora, durante algumas semanas... Tenho de dizer que o gerente distrital da Acceptance Now, foi muito útil... Liguei ao Dustin, uma segunda vez, a pedir uma nova TV e sistema de som surround.... Quando entrei para pagar o pagamento mensal, o Dustin estava ocupado para aceitar o meu pagamento... O meu tempo era valioso, tive de sair, depois de esperar até uma hora por ele... Então, voltei na manhã seguinte, e eles queriam cobrar-me uma taxa de atraso, e ainda não tinham, trazido o novo sistema... Então, eu disse-lhes para virem buscar o som surround. Decidimos, nessa altura, pagar semanalmente... Agora a TV, não está a funcionar... O meu marido ligou e falou com o Dustin Smith novamente. Bem, eles estavam ocupados para trazer a TV, naquele dia, e nos adiaram de novo. Ele disse ao meu marido, que eles estariam aqui às 12:00 horas. Eles, mais uma vez, não apareceram. Liguei para o gerente distrital, para ser avisado, eles tinham de 24 a 48 horas para me ligar de volta. Mais uma vez, liguei ao Ryan, para saber porque não tinham aparecido... Ele foi rude, queria falar sobre mim, disse-lhe que não ia ser desrespeitado por ele... Depois descobri que o Dustin tinha mentido outra vez. Ele nem sequer a preparou, para a TV, ser enviada e o entregador não apareceu até às 15h... Então, finalmente, o Ryan ofereceu-se para enviar uma TV, hoje, e novamente era uma TV usada... Mais uma vez, lembrei-o que eu queria uma NOVA TV, e ele respondeu, eu não tenho uma. Mais uma vez, ética, mentiras desde o início, mal geridas, desorganizadas... ALUGUEL DA ESTA LOJA, também me mentiram, gritaram o RYAN, DUSTIN SMITH. Porquê mentir???