Eu liguei tantas vezes sem resposta e então a senhora me ligou de volta e me disse que tinha a bateria que eu precisava e eu lhe disse que estava a caminho. Gastei dinheiro num Lyft para chegar lá e não estava lá ninguém. Eles não atendiam o telefone, nem me enviavam mensagens de texto ou abriam a porta para me atender. Eu já comprei baterias daqui antes, mas eles apenas perderam um CLIENTE por bem! EU NÃO RECOMENDARIA ESTE LUGAR A NINGUÉM!

Horrível atendimento ao cliente!! Eu liguei para a loja 10 vezes durante 5 dias seguidos. Sem resposta, mas quando eu fui, muitos funcionários estavam de pé!! A sério?!?! Atenda o pessoal do telefone!!! Então eu decidi pedir 400,00 de mercadoria no Walmart.com ... Você pensaria que por causa de muitas lojas fecharem eles poderiam pelo menos atender o telefone

Eu gostava mesmo da Best Buy, mas ficou pior. A última vez que lá estivemos foi para substituir um telefone. Sioux Falls é uma viagem de 120 milhas para nós, por isso ligámos para ter a certeza que estava lá. Depois de nos dizerem que estava lá, sem preocupações, chegamos lá apenas para nos dizerem que mentimos sobre ligar. Então nos disseram que nossa ligação para a loja Sioux Falls foi reencaminhada para uma ligação no Nebraska. Ambas as histórias foram contadas para nós. Alguns dias depois recebemos uma chamada dizendo que o telefone estava dentro e que o gerente ia ligar para pedir desculpas. Nunca aconteceu. Como retalhista, este é um exemplo perfeito de como não tratar a sua clientela.