Rafael Barbosa: Um mercado recentemente renovado. Moderno.

Miguel Costa: Muito mau! fizeram a entrega de manilhas que em nada têm a ver com a ficha técnica e há mais de 2 meses que não me resolvem o problema. Sinceramente desaconselho qualquer negócio com estes senhores.. para quê correr riscos?

Eu comprei um umidificador Homedics no início deste ano e não funciona agora, sua loja em Asheville, NC não me deixou trocá-lo porque eu não tinha um recibo. Eu não sou um ladrão ou alguém que abusa das políticas de devolução. Eu paguei $139 por ele e o vendedor ignorou meu e-mail e não atende o telefone. Deixei o produto com a loja porque não funciona e não vou levá-lo para a lixeira. Na verdade, você pode devolvê-lo ao vendedor para crédito. O que aconteceu ao seu orgulho em cuidar do cliente? eu vou me afastar das compras com a sua loja de caixas nunca mais.

Comprámos um novo fogão eléctrico e um microondas em meados de Setembro. Recebemos a entrega no microondas no prazo de uma semana. A entrega do fogão estava prevista para 12 de outubro. Dias antes do dia 12 eles mudaram a data para 16 de novembro. No dia 4 de novembro recebemos uma ligação dizendo que eles tinham o fogão e que podiam entregar no dia 6. Eles trouxeram-no, ligaram o novo cabo, não o colocaram no lugar e saíram. Quando eu olhei para o fogão, perguntei ao meu marido onde estavam os manuais? Não há manuais. Pó na parte de cima. Então concluímos que era um item fora de caixa que alguém pode ter recusado. Fizemos umas cambalhotas a tentar obter o serviço ao cliente. Depois de finalmente localizarmos alguém, foi-nos dito que alguém ligaria e viria rever esta situação. Três dias depois, sem nenhuma chamada. Não queríamos usar este fogão, e eles removeram o nosso antigo fogão. Realmente irritados com a Best Buy.