MARIA FÁTIMA RODRIGUES PÊGAS: Roupas bonitas e em conta.

Rafael Barbosa: Um bom espaço. Embora a qualidade da roupa não seja a de antigamente, tudo made in China.

Tentei fazer um reparo de tela rachada do iPhone com a Geek Squad. Nunca mais. Tinha um compromisso às 19h e de fora da cidade. 19h foi o compromisso mais cedo, então eu queria passar na loja e deixar o telefone e o grandalhão do esquadrão nerd, que por sinal não tinha clientes na loja, pediu desculpas, não pode me deixar e não pode me acomodar e deixar a loja. Felizmente há um Staples mesmo ao lado, por isso fui lá e eles foram muito acomodados para os seus clientes. O gerente era excelente e eles até estavam com desconto. A Best Buy pode aprender algumas habilidades de atendimento ao cliente com eles ou eles vão continuar a falhar. Nunca tentarão usar o esquadrão de nerds para nada que eles tenham provado que não se importam com o cliente. É triste porque a Best Buy costumava ser melhor. Só é preciso uma má experiência para que um cliente se perca para sempre. Uma última coisa, recebi uma mensagem às 18:00h, a dizer que não poderiam deixar o cliente às 19:00h porque não tinham ninguém que pudesse fazer a reparação na altura. Eu teria desperdiçado um dia inteiro sem esperar por nada. Foi a consulta que eles marcaram e depois cancelaram. Recompõe-te porque estás a falhar.

Tens de ver este lugar. Não se pode ver de fora, mas este lugar é enorme! O pessoal é sempre amigável e há sempre cabines a fazer vendas. Venha preparado para passar pelo menos duas ou mais horas se você quiser ver tudo, e se você vier com o entendimento de que a maioria dos vendedores realmente sabe o valor de suas mercadorias, você terá um tempo incrível e mais do que provável que volte para casa com alguns tesouros.