Nelson Basilio: Excelente serviço. Recomendo Sr. Filipe e Sr. Gabriel. Apoio constante!

Surf in Surf & SUP: Profissionalismo e excelente qualidade dos produtos

Serviço de atendimento ao cliente terrível por Lorena e Kristin, a gerente. Pedimos a troca em valor pelo nosso relógio Apple antes de o limpar. Eles nos cotaram um preço depois de ter sido limpo, Lorena disse que receberíamos menos. Ela foi buscar a gerente Kristen. A Lorena nem conseguiu voltar a ser dona do seu próprio erro. O serviço ao cliente é para honrar o que você diz. Para a Best Buy, não fazer isto bem acima dos 60 dólares é uma má jogada da parte deles. Fizemos lá muitas compras e isso vai definitivamente mudar os nossos hábitos de compra. Uma manjedoura pode estender a mão para fazer isto melhor, mas será preciso muito.

Não compre deste negócio. Eu tive uma experiência horrenda com eles quando comprei duas estantes. Eles foram pegos por um membro da família para mim, na segunda viagem à cidade, já que os itens ainda estavam em exposição quando deveriam ser pegos na primeira volta. Os pinos que mantinham a parte de baixo e de cima juntos não foram removidos para o transporte, nem o meu parente tomou conhecimento deles, nem pôde vê-los como estavam obscurecidos por um envoltório de bolhas. Como resultado de ter deixado os pinos no lugar e da má comunicação, havia rachaduras no folheado feito pelos pinos. Contactei o Mint ao receber os artigos e eles tomaram um tom muito acusatório comigo, não foram nem um pouco apologéticos, fizeram comentários inflamados sobre o meu parente, e depois atacaram-me e insultaram-me pessoalmente. Foi muito bizarro. Disseram-me que eu mesmo poderia transportá-los de volta para a cidade para ver se os danos podiam ser reparados. Quando expressei que isso seria difícil para mim, pois não tinha veículo para fazer isso e tinha 3 filhos pequenos, basicamente me disseram "muito ruim, eu também tenho filhos". A minha família tem um negócio de longa data. Estou familiarizado com a forma de tratar os clientes. Estas pessoas não estão. Mãos para baixo, a minha pior experiência de consumidor. Além disso, a peça veio coberta com óleo que se esfregou nas minhas roupas e as manchou quando eu estava tentando montar as prateleiras. Quando perguntei sobre isto, disseram-me que este era um produto superior e que devia apreciar as suas muitas qualidades ecológicas e parar de "tentar encontrar falhas com ele". Tudo isto foi tão perturbador e estranho. Fique longe destas senhoras. Há muitos móveis de meados de século lá fora, e nenhum deles precisa ser comprado na Casa da Moeda.