M. Barroco de Melo: Por vezes uma estrela é demais, merecia era um buraco negro. Para que conste: estabeleci contacto pelo site com vista a um imóvel, fui contactado e fiquei de ligar dias depois para visitar. Nessa altura a vendedora não atendia, liguei para o escritório onde fui informado de que estava em férias, no entanto devem ter-lhe ligado porque me ligou pouco depois. Ficou combinado que me contactaria a partir de 9 de Setembro para mostar o imóvel (ao contrário do que é normal não parecia muito interessada e até do depreciava...). Passada uma semana do referido dia, sem notícias, entrei em contacto: estava vendido! Ainda tentou explicar-me que tinha tido "muitos contactos" e que tinha outros, arre que lata!

Bruno Cunha: Mt bom recomendo abraço noel

Tive a pior experiência com esta loja. Encomendei alguns artigos em Novembro antes do Dia de Acção de Graças, paguei por todos online, esperei semanas por uma chamada, não recebi nenhum. Tentei ligar para o telefone só para descobrir que a linha telefónica não estava a funcionar. Foi dado o controle por associados, assim como o novo gerente. Disse para vir um dia, então eu vinha, não estava lá, no outro não estava, mesmo que o e-mail da empresa dissesse que minhas coisas tinham chegado. Não queria procurar um item na parte de trás, tive que insistir que os meus itens estavam lá e eventualmente fui até a parte de trás e localizei um dos meus itens. Outro item também estava lá, então acabei pegando-o novamente, sem comunicação de sua parte. Esperei mais duas semanas, recebi meu último item que veio quebrado não em um, mas em dois lugares! Ainda estou à espera de informações sobre eles com um item de substituição depois de já terem recebido o meu pagamento no mês passado. Extremamente desapontado, nunca mais.

Óptimo pessoal, óptimo serviço ao cliente. Renovámos a nossa cozinha e utilizámos o Aitoro exclusivamente para todos os nossos electrodomésticos. Eles foram úteis, conhecedores e atenciosos. Tivemos um problema com um dos nossos electrodomésticos e eles trataram e corrigiram o problema imediatamente. Não podemos agradecer-lhes o suficiente. Além disso, nós somos clientes de terceira geração!