O meu telemóvel partiu-se e comprei um novo aqui na semana de Natal. Por mais ocupado que a loja estivesse, eles demoraram a aturar-me e a ajudar-me a escolher um telefone. O vendedor então tirou um tempo para ajudar o meu eu não tecnológico a configurar o telefone e transferir os meus dados. Muito agradecido.

A minha mulher e eu tínhamos encomendado os móveis das crianças e estávamos à espera disso ontem. Por volta das 530 da noite, descobrimos que o nosso pedido não estava no camião. Eu estava bastante lívido enquanto tentava surpreender o meu filho com o seu quarto refeito. Tracy foi extremamente apologética e foi além e acima para garantir que nós pegaríamos a mobília. Ela mandou carregar a mobília e trouxe para casa com a ajuda de outro empregado Kevin. São cerca de 7 da noite, neste momento. Eu pude ver visivelmente que Kevin estava desgastado, mas fiquei bastante impressionado, ele nunca faltou a uma batida, descarregou a mobília (lá em cima) e juntou tudo em um bom tempo para um cara fazendo isso sozinho. Eu passei de nunca mais querer ir lá, para comprar daquele local só porque aqueles dois trabalham lá. Obrigado pelo trabalho duro.