Carlos Costa: Qualidade Boas instalações

Joao Luis: Uma associação que produz um trabalho fantastico

Este local é a maior piada de sempre. O atendimento ao cliente é a última coisa na lista deles. Assim como FYI, quando você compra um produto lá e tem qualquer problema com ele, está por sua conta. Nós compramos um produto para uma pequena cozinha de escritório e depois que foi instalado, não funcionou. Quando ligamos de volta para informá-los sobre o problema, eles mencionaram que já tinha passado dos 30 dias e boa sorte, nada que pudéssemos fazer por você. Agora comprámo-lo meses antes para estarmos disponíveis quando o edifício de escritórios estivesse pronto e depois instalado e o equipamento nunca funcionasse. Nós compramos e pegamos na loja 2 meses depois, mas já passou dos 30 dias da compra original. Agora se você ligar para essa feira, então me inscreva no Bernie Sanders bus.......Obrigado por pegar nosso dinheiro e esperar ver sair do negócio em breve.....Terrible sales and manager....

O meu irmão e eu estávamos a comprar uma máquina de secar e ele encontrou este lugar. Entrou e eles pareciam ter bons preços. Meu irmão acabou comprando uma secadora e teve os 3 meses para pagar o mesmo que em dinheiro. Infelizmente, ele não foi capaz de pagar nos 3 meses devido à pandemia. Eles não ofereceram nenhuma opção para a conta e, em vez disso, ela rolou para os 18 meses para pagar um item de $450. Devido ao Covid perdemos o controle dos pagamentos e só conseguimos pagar a quantia semanal até que haja mais fundos para pagar mais cedo. Eu liguei hoje para fazer o meu pagamento semanal que era devido no sábado. Eu normalmente pago $12.01 e me disseram que meu valor devido hoje é $17.01. Eu perguntei porquê e disseram-me que há uma taxa de atraso de $5. Eu perguntei se poderia ser dispensado como cortesia, já que estou assumindo os pagamentos e atualizei a conta com um novo cartão de crédito. Disseram-me depois de uma pequena risada "Não posso dispensar a taxa de atraso". Então eu disse ok porque estou no serviço ao cliente há mais de 20 anos e especialmente em momentos como este, as taxas de atraso podem ser dispensadas. Por isso agora não vou comprar mais nada nesta loja, uma vez que não há opções disponíveis durante uma pandemia e não se pode renunciar a uma taxa de atraso de 5 dólares. Nunca tive um problema até hoje e não vou encaminhar ninguém para eles. Eu também tenho uma conta no Aaron's e eles têm sido mais do que compreensivos e me dispensaram duas taxas de atraso nos últimos 4 meses devido a esta pandemia.