Jason, Gerente de Loja de Springfield - tem sido completamente impressionante em todo o nosso longo processo. Wayne & Trey (equipe de instalação) eram praticamente mágicos, eles tinham, literalmente, apenas 1/8" de espaço livre para esta geladeira passar pela nossa porta da frente, eles fizeram com que parecesse uma segunda natureza - sem brincadeira impressionante. É tudo o que eu preciso dizer sobre isso, e espero que melhorem um pouco. Também vou dizer que foi uma experiência incomum - eu comprei muitos aparelhos deles ao longo dos anos.

Eu comprei um item online para pegar na loja. Quando cheguei à loja comecei a fazer a linha no registo etiquetado como pick up e devoluções. Depois de esperar cerca de 15 minutos...o caixa diz-me que a recolha online está no registo de presentes de noiva. Como é que eu saberia isso? Os sinais não direccionam os clientes para o registo de noivas para o levantamento online.

Não posso falar pela loja em si, mas o esquadrão Geek aqui é nada menos que negligente quando se trata de reparos. Eu entrei já tendo feito um teste de diagnóstico online para minha câmera frontal do meu iPhone8 (que parou de funcionar). Contei a dois funcionários do Esquadrão Geek separados (Elijah, e uma outra era mulher) sobre o assunto e ambos me cotaram o mesmo preço de 79,99 para consertar a câmera frontal. Eu fiquei na área porque ir para casa por mim seria uma grande perda de tempo. Depois de uma hora e meia de espera, voltei a descobrir que eles processaram a câmera traseira como o problema, os despiquei depois de fazer novamente o diagnóstico no final e eu dizendo a ambos que o problema era a CÂMARA FRONTEIRA. Eles me devolveram o telefone sem reparos e me reembolsaram, mas meu tempo foi desperdiçado. Além disso, a mulher que me verificou quem tinha inicialmente me cotado no preço disse que seria 149,99 para consertar a câmera porque também inclui a substituição do ecrã frontal. E como o sistema funciona eu teria que voltar outro dia para consertar até a parte certa... Não percebo como é que duas pessoas que trabalham aqui aparentemente não sabem os preços ou mesmo como arranjar a peça correcta. Mostra uma grave falta de ouvir os problemas de um cliente e não conseguir verificar novamente. Eu não vou voltar aqui para qualquer reparação. Perdi o meu dia inteiro. Eu não recomendaria esta melhor compra para reparos.